納期についてのご説明


当店に在庫があるお品物は、【ご注文完了（※１）の翌営業日（※２）までに発送（※３）可能】です。

（この説明は、あくまでも当店に在庫がある場合です。メーカー取り寄せの場合は、日数が変わりますので、ご了承くださいませ。）

※１「ご注文完了」とは…？
お支払い方法が代金引換の場合、不備のない注文内容が当店に届いた段階。ＮＰ後払いの場合、与信審査が通った段階。振込（前払い）の場合、当店で入金確認が取れた段階が、ご注文の完了となります。
ＮＰ後払いは与信審査に時間がかかったり与信ＮＧになることも（稀に）ありえますし、振込はご注文をいただいた後から振込先をメールでご案内して入金確認後の発送という手順になるため、タイムラグが出ます（とくに郵便振替は入金確認まで日数がかかります）。お急ぎのときは、代金引換での注文が一番、発送が迅速となります。

※２｢営業日」とは…？
土日祝は、当店休業日です。その他に、夏期休暇（夏休み）・冬期休暇（年末年始休業）・臨時休業をいただくことがあります（臨時休業日の情報は、Rabbitニュース等からご確認ください）。休業日以外の平日が営業日となります。

※３｢発送」は…？
原則として神奈川県からの発送となります（稀に東京都から発送することもあります）。お客様のお住まいが、関東近郊あるいは関東から近い圏内であれば、発送の翌日にはお届けできることが多いです。九州・北海道などは、発送の翌々日お届けとなります。お客様のご住所から神奈川県に荷物を配達しようとすると何日かかるかが、当店からお客様へのお届け日数の目安となります。


★たとえば、このように計算します

・大阪府のお客様が、2012年7月11日（水）に代金引換で、当店在庫品を注文。
　　→遅くて12日（木）発送で、13日（金）までにお届け見込みです（タイミングがよければ当日発送で12日のお届けとなることもあります）。

・北海道のお客様が、2012年7月11日（水）に代金引換で、当店在庫品を注文。
　　→遅くて12日（木）発送で、14日（土）までにお届け見込みです（タイミングがよければ当日発送で13日のお届けとなることもあります）。

・愛知県のお客様が、2012年7月12日（木）に銀行振込で、当店在庫品を注文。
　　→12日の夕方より前に注文があれば、12日のうちに振込先をご案内します。夕方以降のご注文の場合、13日（金）に振込先をご案内いたします。当店で入金確認が取れた日（通帳に振込日として記載された日）がご注文完了日です。13日のだいたい午前中ぐらいまでに振込が確認できれば、13日の発送で14日のお届け見込み。それ以降だと、翌営業日の17日（火）発送（※16日は月曜日ですが祝日なので休業日）で18日のお届け見込みとなることがあります。

・埼玉県のお客様が、2012年7月13日（金）に代金引換で、当店在庫品を注文。
　　→当店在庫があればご注文日の翌営業日までには発送いたしますが、翌14日（土）〜16日（月・祝）が定休日なので、注文時刻によっては発送が7月17日（火）となることもあります。遅くて18日（水）までにはお届け見込みです。

・鹿児島県のお客様が、2012年7月13日（金）に代金引換で、当店在庫品を注文。
　　→当店在庫があればご注文日の翌営業日までには発送いたしますが、翌14日（土）〜16日（月・祝）が定休日なので、注文時刻によっては発送が7月17日（火）となることもあります。13日の発送に出来た場合は、15日（日）のお届けとなりますが、17日の発送となった場合は19日（木）のお届けとなります。

※記載事例は、運送トラブルが無かった場合です。天候不良や交通事情等で、予定通りのお届けが出来ないこともありえます。

よくある質問

Ｑ．具体的に｢何時まで」に注文すれば当日発送して貰えるのですか？
Ａ．申し訳ございません。日々、注文の件数や運送会社の集荷時刻等の諸条件が異なるので、何時までに注文すれば必ず当日発送できるといった保障はできないため、時間は掲載しておりません…。午前中に注文が完了していた場合は、比較的、当日発送できる可能性が高いですが、午前中の注文分ならば必ず当日発送できるということではありません。どのお客様のご注文も、可能な限りなるべく早めに発送するように心がけています。（急ぎとご指定のあった方について、他のお客様を差し置いて特別に早く対応するなどは、原則として行なっておりません。）

Ｑ．支払い方法に「ＮＰ後払い」を選べば、代金引換と同様の迅速さで発送できますか？
Ａ．ＮＰ後払いはネットプロテクションズによる与信審査があるため、審査待ちで時間がかかる場合もあります。よって、代金引換よりは発送タイミングが遅くなります。１日を争うようなお急ぎのときは、できるだけ代金引換でご注文いただいたほうが無難です。

Ｑ．集荷締め切り時間って、何時なの？
Ａ．夕方付近のことが多いですが、最近はどの運送会社も昔よりも集荷時間が早めになっています。また、集荷の時間帯は日々バラツキがあります。何時までなら間に合うとか、そういう断定的な情報は（かえって混乱や誤解の元になってしまうので）書くことができません…。稀にではありますが、諸事情から昼の早い時間にその日の集荷分を発送完了していることもあります。
　注文（あるいはお問い合わせ）の段階でお急ぎと書かれていた場合、たとえばメールを返信した日の何時までの振込ならば当日発送が可能等のご案内は、できる範囲で連絡しております。